Depuis février 2017, le réseau des agences retraite en Côte d’Or a évolué et compte deux agences pour le département selon la configuration suivante :
- Une agence au sud de Dijon
- Une agence au nord de Dijon
L’offre de services de l’Assurance Retraite de la Sécurité sociale est diversifiée et vise à répondre par le canal adapté aux demandes et besoins multiples des assurés :
- Un accueil sur rendez-vous en agence pour la préparation du passage à la retraite. Les agences retraite accueillent les assurés sur rendez-vous les lundi, mardi, mercredi et vendredi. Les agences sont fermées au public le jeudi.
- Une offre d’accueil attentionnée pour les publics fragilisés (problème de santé, de mobilité, de handicap, d’isolement) avec la possibilité de rendez-vous au plus près des assurés jusqu’à leur domicile. C’est une volonté affirmée de notre Conseil d’Administration attentif à une prise en charge adaptée pour nos publics fragilisés.
- Un site www.lassuranceretraite.fr pour accéder aux informations et services en ligne :
- consulter son relevé de carrière,
- se renseigner sur son âge de départ à la retraite,
- simuler son montant de retraite,
- compléter et transmettre sa demande de retraite personnelle (nouveau service),
- consulter les derniers paiements de sa pension de retraite,
- télécharger une attestation de paiement,
- consulter son montant déclaré à l’administration fiscale pour l’impôt sur le revenu
- Un numéro de téléphone : 3960 (Service 0,06 EUR/min + prix appel) ou 09 71 10 39 60 depuis une box, un mobile ou de l’étranger du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour renseigner les assurés et fixer un rendez-vous en agence retraite en fonction de la situation.
